Foire aux questions (FAQ)
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider!
Notre équipe serviable et multilingue vous accueille à la réception tous les jours de
7h à 21h. Nous serions ravis de vous aider lors de votre réservation, pour organiser
votre séjour à Morat, partager nos bonnes adresses.
Heure d’arrivée : 14h00 - 21h00
Heure de départ : 7h00 - 11h00
Vous souhaitez profiter de votre chambre un peu plus longtemps. Votre transport
arrive tôt le jour de votre arrivée ou repart tard dans la soirée. Vous avez la
possibilité de réserver selon nos disponibilités un Early-In ou un Late-out à 14h00
pour 30 CHF sur réserve de disponibilités.
La réception est ouverte de 7h00 à 21h00. Si vous avez besoin d’assistante en dehors de ces heures, nous sommes en tout temps atteignables et à votre service.
Nous disposons de quelques places de parc que vous pouvez réserver pour CHF 25.-/ nuitée.
Deux parkings publics
payants se trouvent également aux abords de l’hôtel, sans réservation.
Nous disposons d’un abri couvert et protégé pour vos vélos.
Le petit-déjeuner buffet continental est servi tous les jours de 7h00-10h30 dans notre restaurant.
Les enfants séjournent gratuitement chez nous jusqu’à 3 ans. Les enfants à partir de 4 ans payent 50 CHF / Nuit + taxe de séjour. Notre chambre double familiale vous offrira tout le confort nécessaire. Nous mettons également gratuitement à votre disposition un lit bébé sur demande.
Pour répondre au moindre de vos besoins, nous avons le plaisir de vous offrir un assortiment de nécessaire de toilette. Quelque chose vous manque ? N’hésitez pas à vous adresser à la réception, nous avons sûrement ce qu’il vous faut.
Pour rendre votre séjour encore meilleur, vous trouverez dans votre chambre une bouilloire et le service à café & thé.
Une carafe d’eau sera mise à votre disposition gratuitement chaque jour dans votre chambre.
Restez informés et consultez librement les journaux locaux disponibles dans notre restaurant.
Tous les espaces communs de l’hôtel sont non-fumeurs.
Notre hôtel ne dispose pas s’ascenseur. Les chambres ne sont pas accessibles aux personnes en fauteuil roulant.
Chez nous, votre compagnon est le bienvenu ! Nous acceptons jusqu’à 2 chiens/ chats par chambre pour le supplément de CHF 25 par animal par nuit. Un kit de bienvenue lui est réservé.
Nos prix sont exclus de Taxe de séjour, qui est facturé à part pour un montant de 3.00 CHF par nuit et par personne
Vous pouvez annuler gratuitement 3 jours avant l’arrivée. Veuillez noter que nous appliquons les frais d’une
nuitée pour toute annulation effectuée après ce délai. En cas de non-présentation, le montant total de la
réservation est facturé.
Toute modification de la durée ou des dates du séjour réservé peut entrainer une modification du tarif.
Commencez à planifier votre séjour. Nous avons hâte de vous accueillir.
Montez à bord du bateau et profitez de son charme (depuis 1767)
Heures d'ouverture
Restaurant Winter/hiver: 7h-14h, 18h-22h, Mittwoch geschlossen / Mercredi ferméSommer/été: 7h-22h, geöffnet / ouvert 7/7